Política de Privacidade

1. A versão curta

Guardamos os detalhes que digita ao registrar-se, os anúncios que publica e um pequeno registro técnico do uso do site. Não vendemos os seus dados, não executamos rastreadores publicitários e não guardamos mais do que o serviço precisa.

2. O que recolhemos

• Dados da conta — nome, endereço de e-mail, uma palavra-passe guardada apenas como hash irreversível e a função que a sua conta exerce.
• Dados de perfil que escolher acrescentar — site web, página de links, avatar, descrição, slogan e números de telefone.
• Os anúncios que coloca — o texto, as fotografias, o preço, a localização e o canal de contacto que um comprador usa.
• Mensagens — pedidos enviados entre membros através do site.
• Pedidos sobre imóveis — quando pergunta por um anúncio, o seu nome e contactos são transmitidos ao proprietário ou agente que o anuncia para que possa responder. Um agente pode conservá-los para essa operação e o seu acompanhamento.
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador e páginas solicitadas, usados para segurança, prevenção de abusos e estatísticas agregadas.
• Preferências no seu dispositivo — modelo de cores, modo claro ou escuro, idioma escolhido e consentimento de cookies, guardados no armazenamento do próprio navegador.

3. Por que tratamos e a base legal

• Prestar o serviço para o qual se registou — execução de um contrato.
• Moderar anúncios, prevenir fraude e responder a pedidos de apoio — interesses legítimos num mercado seguro e confiável.
• Guardar os registros que o fisco e a legislação de consumo exigem — obrigação legal.
• Armazenar ou ler no navegador qualquer elemento não essencial, e enviar marketing — o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

4. Uma conta em toda a rede

Os sites da rede All Farmers, One Platform partilham um diretório de membros para que um único endereço os abra a todos. Quando se registra ou inicia sessão, o seu endereço de e-mail é procurado nesse diretório partilhado e, se já existir, os campos mínimos do perfil são copiados para o site que está a abrir. É um passo de execução do contrato: existe para que não tenha de se registrar duas vezes.

5. Pesquisa e infraestrutura

O texto dos anúncios é copiado para um índice de pesquisa para que os imóveis possam ser encontrados por palavra-chave. Esse índice fica na nossa própria infraestrutura e só é acessível com as credenciais deste site. O tráfego de base de dados e de pesquisa é cifrado em trânsito, o acesso fica registado e as credenciais são guardadas fora do diretório que o servidor publica.

6. Correio eletrónico

Enviamos correio transacional — confirmação de registo, redefinições de palavra-passe, notificações de pedidos e avisos de conta — a partir do nosso próprio servidor de correio. As mensagens de serviço não podem ser desligadas enquanto uma conta estiver aberta. Qualquer newsletter opcional usa dupla confirmação e cada edição traz um link de cancelamento.

7. Quem mais vê os seus dados

Outros membros veem o que escolher publicar num anúncio: o seu conteúdo, o nome ou alcunha que exibir, a sua localização geral e o canal de contacto que ativar. O nosso fornecedor de alojamento, o fornecedor de correio e o armazenamento de cópias de segurança tratam dados por nossa ordem, sob condições escritas. Não vendemos nem arrendamos dados pessoais, e só os comunicamos às autoridades de polícia quando a lei o exige.

8. Quanto tempo os guardamos

• Dados de conta e perfil — enquanto a conta permanecer aberta.
• Anúncios ativos — até que os retire ou nós os removamos.
• Mensagens — doze meses e depois eliminadas.
• Registos técnicos e de segurança — noventa dias.
• Faturas e registos fiscais — seis anos, como a lei exige.

9. Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento ou a portabilidade dos dados pessoais que guardamos sobre si, limitar ou opor-se ao tratamento, e retirar um consentimento que deu. A maior parte disso pode fazê-la você mesmo na sua página de conta, incluindo o encerramento da conta. Para o resto, escreva-nos através da página de contacto e respondemos no prazo de um mês.

10. Menores

O site é um mercado imobiliário para adultos e não se destina a menores. Não guardamos conscientemente dados de menores de dezasseis anos e, se encontrarmos uma conta assim, encerramo-la.

11. Segurança

As palavras-passe nunca são guardadas em forma legível. O acesso a dados de produção exige uma conta nominal identificada e fica registado. Quando uma violação for suscetível de o afetar, notificamos você e a autoridade de controlo dentro de setenta e duas horas após tomarmos conhecimento dela.

12. Reclamações

Apresente primeiro qualquer preocupação a nós através da página de contacto. Se continuar insatisfeito, pode reclamar junto da sua autoridade de proteção de dados — no Reino Unido a Information Commissioner's Office, na União Europeia a autoridade de controlo do seu Estado-membro.